سياسة تسليم المنتجات

في الجوهرة كود، ندرك أهمية الوقت لعملائنا، لذا صممنا نظاماً ذكياً يضمن لك الحصول على برامج كمبيوتر أصلية وتفعيلاتها في أسرع وقت ممكن وفق المعايير التالية:

• التسليم الفوري: المنتجات المصنفة تحت وسم "تسليم فوري"، مثل أكواد تفعيل ويندوز وبعض إصدارات تفعيل أوفيس، يتم إرسالها آلياً ومباشرة عبر رسالة نصية (SMS) إلى الرقم المسجل في الطلب فور إتمام عملية الدفع بنجاح.
• المنتجات التي تتطلب تجهيزاً: توجد بعض اشتراكات البرامج أو برامج انتي فايروس التي قد تتطلب تفعيلاً يدوياً أو تجهيزاً خاصاً. مدة التسليم لهذه المنتجات تتراوح من 10 دقائق إلى 24 ساعة كحد أقصى.
• إلغاء الطلبات أثناء التجهيز: خلال فترة تجهيز الطلب المحددة (24 ساعة)، لا يحق للعميل طلب إلغاء أو استرجاع المنتج قبل انتهاء هذه المدة، وذلك لارتباط الطلب بأنظمة تزويد الخدمة العالمية.
• دقة البيانات: يرجى التأكد من إدخال رقم الجوال والبريد الإلكتروني بشكل صحيح لضمان وصول مفاتيح تفعيل البرامج إليكم دون أي تأخير.